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Frage: Wie lange dauert der Versand?

Antwort: In der Regel 24-48 Stunden.



Frage: Liefern Sie auch an Packstationen?

Antwort: Ja, wir liefern auch an Packstationen, Postfilialen und Paketshops.



Frage: Welches Versandunternehmen wird genutzt?

Antwort: In der Regel DHL, in Ausnahmefälle auch GLS vor allem bei schweren Paketen oder Sendungen nach Österreich.



Frage: Wie lange ist die Bearbeitungszeit meiner Bestellung? (Zeitraum zwischen Bestellung und Versand)

Antwort: In der Regel wenige Stunden (Mo.-Sa.) für Artikel die auf Lager sind.



Frage: Versenden Sie auch per UPS, Hermes, DPD, TNT, Transoflex?

Antwort: Nein.



In welche Länder versenden Sie?

Wir versenden in fast alle Länder der Welt. Der Onlineshop unterstützt derzeit jedoch nur Deutschland, Österreich und die Schweiz. Sollten Sie aus einem anderen Land kommen, bestellen Sie bitte per Email an info@nailclub-berlin.de



Bekommt man Ihre Produkte auch noch woanders?

Ja Sie erhalten alle unsere Produkte auch über Amazon und eine kleine Auswahl auch auf Ebay. Wir empfehlen den Kauf über unseren Onlineshop. Preisunterschiede gibt es keine oder nur sehr geringe.



Kann ich meine Bestellung auch abholen (Selbstabholung)?

Ja, Sie können Ihre Bestellung wenige Stunden nach der Bestellung in Berlin abholen auch am gleichen Tag. Bitte kündigen Sie Ihre Abholung bitte kurz telefonisch an per Tel. 030 / 9799 26187.



Ich bin ein gewerblicher Käufer aus dem Ausland. Muss ich die Mehrwertsteuer bezahlen?

Nein, wenn Sie eine Umsatzsteuer-ID besitzen und diese bei der Bestellung eingeben, wird keine Mehrwertsteuer / Umsatzsteuer in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall die Steuer an das Finanzamt Ihres Landes abführen müssen.



Entsprechen Ihre Produkte der EU-Kosmetikverordnung?

Ja alle Nailclub-Produkte wurden in Deutschland produziert, entsprechen der EU-Kosmetikverordnung und enthalten keine gesundheitlich bedenklichen Stoffe.



Kann ich als gewerblicher Käufer ein Sicherheitsdatenblatt bekommen?

Ja bitte erfragen Sie das Sicherheitsdatenblatt unter Angabe des Produkts bzw. der Bestellnummer per Email.